سياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية لموقع ZINDISTORE (امتثال العراق)

1. المعلومات العامة حول حماية البيانات

بصفتنا شركة Manfath Al Tariq Co. (Zindi Store Global) ومقرها أربيل/العراق، نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا وأمن بياناتهم. في إطار المادة 40 من دستور جمهورية العراق (خصوصية الاتصال والحياة الخاصة) والقانون التجاري العراقي، فإن حماية بياناتك الشخصية هي مسؤولية قانونية وأولوية مؤسسية. تم إعداد هذه السياسة وفقًا للمعايير الدولية للتجارة الإلكترونية والتشريعات المحلية.

2. المعلومات بصفتنا متحكمين بالبيانات

وفقًا للقانون العراقي، ستقوم شركة Manfath Al Tariq Co.، بصفتها متحكم البيانات، بتسجيل بياناتك الشخصية وتخزينها في أنظمتها وتحديثها حسب الحاجة ومشاركتها مع أطراف ثالثة ضمن الحدود القانونية للأغراض الموضحة في هذا النص. لن تُستخدم بياناتك لأي غرض آخر سوى تنفيذ أنشطتنا التجارية وتحسين تجربة المستخدم.

3. طريقة وتعريف معالجة البيانات الشخصية

تُعالج البيانات التي يشاركها مستخدمونا إما بوسائل آلية بالكامل أو جزئيًا (ملفات تعريف الارتباط على الموقع، سجلات تطبيق الجوال) أو بوسائل يدوية (مركز الاتصال، النماذج المكتوبة) بشرط أن تكون جزءًا من أي نظام تسجيل بيانات. في إطار التشريعات العراقية والمبادئ المعترف بها دوليًا، يعتبر أي إجراء يتم على البيانات مثل الجمع والتخزين والتصنيف والتحديث "معالجة للبيانات الشخصية".

4. الأغراض والأسس القانونية لمعالجة البيانات

  • تنفيذ اتفاقية الخدمة: لتلبية متطلبات خدمة التجارة الإلكترونية التي نقدمها للعملاء وضمان توفير وتسليم المنتجات المطلوبة.
  • الالتزام القانوني بالسجلات: للامتثال لمتطلبات حفظ السجلات التجارية والفواتير والتقارير التي تحددها وزارة التجارة العراقية والجهات التنظيمية ذات الصلة.
  • أمن الدفع: لمنع الاحتيال ضمن أنظمة الدفع المصرفي والإلكتروني، وضمان أمان المعاملات، وتطبيق بروتوكولات مكافحة غسيل الأموال (AML).
  • النزاعات القانونية: للرد على الطلبات الرسمية من السلطات القضائية العراقية والمدعين العامين ووحدات الأمن ضمن الإطار القانوني في حال وجود مخاطر على السلامة العامة أو نزاعات قانونية.

5. الأطراف والجهات التي قد يتم نقل البيانات إليها

  • مزودو البنية التحتية: شركاء التكنولوجيا الذين يضمنون استدامة الموقع وقواعد البيانات تقنيًا.
  • الخدمات اللوجستية والشحن: شركات البريد المحلية والدولية التي تقوم بتوصيل المنتجات فعليًا.
  • الموردون: شركاء الحلول الذين قد يحتاجون إلى الشحن المباشر حسب طبيعة المنتج المشتراة.
  • السلطات القانونية: السلطات القضائية والإدارية المخوّلة لطلب البيانات وفقًا للقوانين العراقية.

6. قنوات جمع البيانات

  • البيئة الرقمية: نماذج العضوية، شاشات التسوق، نماذج الاتصال، تفضيلات المستخدم وسجلات IP على zindistore.com.
  • البيئة المادية: بطاقات العمل أو النماذج المطبوعة المقدمة لمندوبي المبيعات والفروع وأثناء المعارض أو الفعاليات.
  • الأدوات التقنية: ملفات تعريف الارتباط لقياس أداء الموقع، علامات البكسل وبيانات المتصفح.

7. تخزين وحماية البيانات المادية/الرقمية

يتم تخزين بياناتك على خوادم في أربيل وأنظمة سحابية عالية الأمان ضمن Zindistore. يتم تطبيق أساليب تشفير برمجية وأنظمة التحكم بالوصول المادي لمنع المعالجة غير القانونية للبيانات، ومنع الوصول غير المصرح به، وحماية البيانات من تهديدات الأمن السيبراني. في حال حدوث اختراق محتمل للبيانات، نلتزم بإبلاغ السلطات المحلية العراقية والمستخدمين المتأثرين فورًا.

8. حقوق مالك البيانات (العميل)

  • معرفة ما إذا كانت بياناتك قيد المعالجة وطلب معلومات مفصلة إذا تم معالجتها.
  • الاستفسار عن هدف معالجة بياناتك وما إذا كانت تستخدم خارج هذا الغرض.
  • طلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالجة بشكل خاطئ.
  • طلب حذف أو إخفاء بياناتك عندما تنتهي مدة اتفاقية الخدمة وفترات التخزين القانونية.
  • الاعتراض على الحالات التي تنشأ ضدك نتيجة تحليل البيانات المعالجة آليًا فقط.

9. تحديث البيانات

وفقًا للقانون التجاري العراقي، يجب أن تكون بياناتك دقيقة لضمان صحة المعاملات التجارية. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تحديث البيانات عبر الموقع أو إخطار خدمة العملاء بأي تغييرات.

10. الاتصال والتقديم

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مقرنا في أربيل:

  • اسم الشركة: Manfath Al Tariq Co. (Zindi Store Global)
  • العنوان: Erbil 120M Street Trade City NO:B14 ERBIL/IRAQ
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: +964 751 229 2962

تحتفظ Zindistore بالحق في تغيير هذه السياسة وفقًا للتطورات التكنولوجية والتحديثات في القانون العراقي.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: AR